เข้าถึงง่ายด้วยช่องทางออนไลน์
การมีตัวตนบนโลกออนไลน์เป็นเรื่องที่สำคัญมาก การพัฒนาภาพลักษณ์ของโรงแรมทางออนไลน์ ทำให้คุณเข้าถึงผู้คนและอัพเดตข้อมูลใหม่ๆ ให้ลูกค้าอยู่เสมอ และนี่คือสิ่งที่ควรมี
- ออกแบบเว็บไซต์ เว็บไซต์เป็นที่ที่คุณจะพรีเซนต์โรงแรมให้กับผู้ที่มีโอกาสมาใช้บริการ ดังนั้นรูปแบบที่ใช้งานง่ายจะช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงข้อมูลของโรงแรมและทำการจองห้องพักได้อย่างง่ายดาย
- ทำ Content Marketing เว็บไซต์สามารถทำได้มากกว่าการโชว์รูปภาพและจองห้องพัก ด้วยรูปแบบเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ คุณสามารถสร้างบล็อกและวิดีโอเพื่อพรีเซนต์เกี่ยวกับโรงแรม และอีเวนต์ต่างๆของโรงแรมได้
- สร้างโปรไฟล์บน Google Google Business Profile เป็นกุญแจสำหรับปลดล็อกระบบของ Google หลายๆด้าน และการสร้างโปรไฟล์ให้ธุรกิจของคุณก็จะช่วยให้ชื่อโรงแรมของคุณแสดงผลบน Google เมื่อมีคนพิมพ์คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม สิ่งสำคัญการจัดการโปรไฟล์อย่างรอบคอบ ส่งผลต่อความสามารถในการดึงดูดแขกอย่างมากเลยทีเดียว
- อัพเดตโซเชียลอยู่เสมอ โรงแรมเป็นธุรกิจที่เหมาะกับช่องทางโซเชียลมากๆ เพราะการที่จะดึงดูดลูกค้าได้ต้องการแสดงให้เห็นว่าโรงแรมของคุณมีอะไรบ้าง? คุ้มค่าแก่การเข้าพักไหม? โซเชียลจึงเป็นช่องทางที่ตอบโจทย์ที่สุด
วางแผนการตลาดธุรกิจ
- การตลาดผ่าน Email เป็นกลยุทธ์ที่มีการใช้งานอยู่เสมอในทุกๆธุรกิจ
- การตลาดบน Facebook เป็นที่ที่คุณสามารถเปลี่ยนผู้ติดตามเป็นลูกค้าได้ และยังดึงคนกลุ่มใหม่ๆให้เข้าถึงโรงแรมได้ง่าย
- การตลาดบน Instagram เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยว คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก IG ได้เหมือนกับ Facebook แต่ควรติดแฮชแท็กยอดฮิตเพื่อดึงดูดสายตาและเพื่อเพิ่มยอดการเข้าถึง
รู้จักกลุ่มเป้าหมาย
การทำการตลาดให้ถูกต้อง เพื่อดึงดูดผู้ที่มีโอกาสจะมาเป็ลูกค้าและมีแนวโน้มจองห้องพักของคุณ และพยายามสร้างแคมเปญเพื่อตอบสนองลูกค้าตามที่ลูกค้าได้คาดหวังไว้ คุณอาจเริ่มทำข้อเสนอและโปรโมชัน ตัวอย่างเช่น
- แคมเปญฮันนีมูน
- โปรเคาท์ดาวน์
- โปรวันครบรอบ
- โปรวันวาเลนไทน์
จำไว้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณ จะต้องเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดอยู่เสมอ
ดึงดูดลูกค้าผ่านเว็บไซต์
เว็บไซต์มีความสำคัญมาก แต่วิธีไหนบ้างที่สามารถดึงดูดลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณ
- การทำ SEO การตลาดโรงแรมที่ดี คือสามารถค้นหาและเข้าถึงโรงแรมผ่านทางออนไลน์ได้ง่าย หมายความว่า ยิ่งติดอันดับสูงบน Google มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี ซึ่งการทำ SEO ก็ถูกสร้างมาเพื่อรับมือกับสิ่งเหล่านี้ และจะช่วยให้เว็บไซต์โรงแรมของคุณติดอันดับสูงๆ บนแพลตฟอร์ม
- การทำโฆษณาออนไลน์ เมื่อ SEO ดึงดูดยอดผู้เยี่ยมชม (แบบไม่ต้องเสียเงิน) เพื่อติดอันดับต้นๆของการค้นหาบน Google แต่ต้องใช้เวลาเป็นเดือนกว่าจะติด อีกหนึ่งทางเลือกอย่าง Google Ads แค่คุณจ่ายเงินซื้อ เพื่อให้โรงแรมของคุณติดอันดับการค้นหาได้ทันที ด้วยการเน้นไปยังคีย์เวิร์ดและข้อเสนอโปรโมชันที่เหมาะสมบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณ และยังมีการโฆษณาออนไลน์รูปแบบอื่นๆอีกมาก เช่น โฆษณาในแอปพลิเคชัน และวิดีโอโฆษณาบน YouTube